Importação de Produtos no FoxManager

Este FAQ visa esclarecer as dúvidas mais comuns sobre o processo de importação de produtos no sistema FoxManager, utilizando a tela de importação.

Instruções

Estoque ⇒ Produtos ⇒ Importar produtos

1. Como iniciar o processo de importação de produtos?

Para iniciar a importação de produtos via Excel, você deve primeiro baixar o modelo de planilha (layout) fornecido pelo sistema. Na tela de importação, clique no botão "Download layout". Este arquivo será o guia para o preenchimento das informações dos seus produtos.

Importante: Se você for importar via XML NF-e, não é necessário baixar ou preencher este layout; você utilizará o arquivo XML da nota fiscal eletrônica diretamente.

2. Como preencher a planilha de layout de importação?

Após baixar o arquivo FOX_Produto.xlsx, preencha as colunas com as informações dos seus produtos. Abaixo estão as descrições das colunas mais importantes:

Coluna	Descrição	Observações	Obrigatório	Exemplo de Preenchimento
Código	Código interno do produto.	Deve ser único para cada produto.	Não	PROD001
Descrição*	Nome ou título do produto.	Campo essencial para identificação.	Sim	Camiseta Algodão P
Descrição longa	Descrição detalhada do produto.	Pode incluir características, materiais, etc.	Não	Camiseta 100% algodão, gola redonda, cor preta.
Und. med. Entrada	Unidade de medida para entrada no estoque.	Ex: UN (Unidade), PC (Peça), CX (Caixa).	Não	UN
Qtd. Entrada	Quantidade do produto na unidade de medida de entrada.		Não	100
Und. med. Saída	Unidade de medida para saída do estoque (venda).	Ex: UN (Unidade), PC (Peça).	Não	UN
Qtd. Saída	Quantidade do produto na unidade de medida de saída.		Não	1
Preço de compra	Preço pelo qual o produto é adquirido.		Não	25.50
Custo total	Custo total do produto, incluindo impostos e frete.		Não	30.00
Margem lucro(%)	Margem de lucro desejada em porcentagem.		Não	30
Base p/ venda	Preço base para cálculo do preço de venda.		Não	39.90
Impostos(%)	Porcentagem de impostos aplicáveis ao produto.		Não	18
Comissão	Porcentagem de comissão sobre a venda do produto.		Não	5
Departamento	Departamento ao qual o produto pertence.		Não	Vestuário
Seção	Seção do produto dentro do departamento.		Não	Masculino
Categoria	Categoria do produto.		Não	Camisetas
Subcategoria	Subcategoria do produto.		Não	Manga Curta
Marca	Marca do produto.		Não	Marca X
EAN / SKU / COD BARRAS - 1	Código de barras principal do produto.		Não	7891234567890
EAN / SKU / COD BARRAS - 2	Segundo código de barras, se aplicável.		Não	7890987654321
Tipo de item	Tipo de item (ex: Produto, Serviço, Matéria-prima).		Não	Produto
NCM*	Nomenclatura Comum do Mercosul.	Obrigatório para produtos fiscais.	Sim	61091000
OBSERVAÇÃO	Campo para observações adicionais sobre o produto.		Não	Promoção de lançamento
Estoque mínimo	Quantidade mínima em estoque para alerta.		Não	10
Estoque máximo	Quantidade máxima ideal em estoque.		Não	200

Atenção: As colunas marcadas com * (asterisco) são de preenchimento obrigatório. Certifique-se de que o formato dos dados esteja correto para evitar erros na importação.

3. Como fazer o upload da planilha Excel preenchida?

Após preencher a planilha Excel, retorne à tela de importação no FoxManager:

1. Selecione a Empresa para a qual os produtos serão importados.

2. Clique no botão "Escolher arquivo" e selecione a planilha FOX_Produto.xlsx preenchida em seu computador.

3. No campo "Tipo", selecione "Excel" (ou "XML NF-e" se estiver importando notas fiscais). Para a importação de produtos via planilha, a opção correta é "Excel".

4. Clique no botão "Importar arquivo" para enviar sua planilha.

   

4. Quais tipos de arquivo são suportados para importação?

Atualmente, a tela de importação de produtos suporta:

• Excel: Para importação de dados de produtos através da planilha de layout FOX_Produto.xlsx que você preencheu.
• XML NF-e: Para importação de dados de produtos diretamente de arquivos XML de Notas Fiscais Eletrônicas. Neste caso, não é necessário baixar ou preencher o layout; você fará o upload do arquivo XML original.

5. O que acontece após o upload do arquivo?

Após o upload, o sistema processará o arquivo e criará um Lote de Importação. Você poderá acompanhar o status da importação na seção "Lote Importação" da mesma tela. Esta seção exibirá informações como:

• Lote: Número de identificação do lote.
• QTD. XML: Quantidade de XMLs processados (se aplicável).
• QTD. XML VÁLIDOS QTD. PRODUTOS IMPORTADOS: Quantidade de itens válidos e produtos importados.
• DT. CONCLUSÃO: Data e hora da conclusão do processo.

6. O que fazer se a importação apresentar erros?

Se a importação falhar ou apresentar erros, verifique os seguintes pontos:

• Preenchimento da planilha: Revise se todas as colunas obrigatórias foram preenchidas e se os formatos dos dados estão corretos (ex: números em campos numéricos, datas em formato de data).
• NCM: Certifique-se de que o NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) está correto e preenchido para produtos que exigem essa informação.
• Arquivo: Verifique se o arquivo não foi alterado de forma que corrompa o layout original (ex: exclusão de colunas, alteração de cabeçalhos).
• Tipo de Importação: Confirme se a opção "Excel" foi selecionada para a importação da planilha de produtos.

Caso o problema persista, entre em contato com o suporte do FoxManager, fornecendo o número do lote de importação e os detalhes do erro para uma assistência mais rápida.