Cadastrando fatura de telecomunicação

Guia de Cadastro: Fatura de Telecomunicação

Este documento orienta o usuário sobre como criar e lançar uma nova fatura de telecomunicação no sistema.

Passo 1: Acessar a Rotina

1. No menu lateral esquerdo, localize e clique no módulo Faturamento.

2. No submenu que se abrirá, clique na opção Fatura de telecomunicação.

   

**Passo 2: Preenchimento do Cabeçalho **

Ao acessar a tela, você verá a seção "Cabeçalho da Fatura". Alguns campos já virão preenchidos automaticamente pelo sistema (Empresa, Data de Cadastro, Usuário e Status). Você deve preencher os campos obrigatórios (marcados com asterisco vermelho *):

1. Competência: Informe o mês e ano de referência da fatura (ex: 12/2025).

2. **Operação Fiscal **: Selecione no menu suspenso a natureza fiscal da operação.

   

3. Cliente: Selecione o cliente para o qual a fatura está sendo emitida.

Passo 3: Inserir Itens (Serviços) na Fatura

Nesta etapa, você detalhará os serviços prestados.

1. Role a tela até a seção Itens da Fatura.

2. Clique no botão verde + Novo.

3. Uma nova linha aparecerá. No campo de seleção largo, escolha o serviço desejado (ex: "0000002 - Aluguel de rádio").

4. Ao lado direito, informe o valor total deste item no campo numérico.

   

5. Clique no botão verde Gravar (ao lado esquerdo da linha do item) para confirmar a inserção deste serviço.

   

6. Repita o processo se houver mais serviços a serem incluídos na mesma fatura.

Passo 4: Definir Prévias Financeiras (Condições de Pagamento)

É necessário definir como essa fatura será cobrada no financeiro.

1. No menu lateral da tela da fatura, clique na aba Prévias.
2. Clique no botão + Novo para gerar as parcelas ou condições de pagamento.
3. Certifique-se de que o "Total da prévia" e o "Total das parcelas" coincidam com o "Total da fatura".

Passo 5: Finalizar e Salvar

Após conferir o cabeçalho, os itens lançados e as prévias financeiras:

1. Retorne à aba principal (Cabeçalho) ou utilize o topo da tela.

2. Clique no botão verde principal Salvar localizado no topo da tela para finalizar o cadastro da fatura.

   

Perguntas Frequentes

1. Quais são os campos obrigatórios para iniciar uma fatura?

No cabeçalho, os campos obrigatórios são a Competência (mês/ano), a Operação Fiscal e o Cliente. O sistema não permitirá salvar sem essas informações.

2. Posso alterar a "Data de Cadastro" ou o "Usuário" no cabeçalho?

Não. Esses campos são gerados automaticamente pelo FOXMANAGER para fins de auditoria e segurança, registrando exatamente quando e por quem o documento foi criado.

3. Como faço para corrigir um item que lancei errado?

Na seção "Itens da Fatura", localize a linha do item:

• Clique no ícone de Lápis para editar valores ou nomes.
• Clique no ícone de Lixeira para remover o item completamente.

4. Para que serve a aba "Prévias"?

A aba Prévias é o que conecta o faturamento ao seu financeiro. Sem ela, o sistema não sabe quando ou como você vai receber esse valor. É nela que você gera as parcelas e define os meios de pagamento.

5. Onde vejo o histórico de alterações (quem mexeu na fatura)?

Clique na aba Log no menu lateral da fatura.

Importante: Sempre clique no botão "Atualizar" dentro da aba de Log para garantir que você está vendo as alterações mais recentes feitas por outros usuários.