Relatório de agenda
Descrição sumária
O relatório de agenda no CRM é uma ferramenta crucial para o gerenciamento eficiente do tempo e das atividades relacionadas aos contatos de clientes. Esse relatório fornece uma visão detalhada das interações planejadas, ajudando as equipes a organizar e priorizar os próximos passos nas relações com clientes e potenciais clientes.
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Instruções
CRM ⇒ Relatórios ⇒ R. Agenda
Emitir relatório
Funcionalidades do filtro:
- Usuário: Permite filtrar as atividades por usuário específico, oferecendo um panorama personalizado das responsabilidades de cada membro da equipe.
- Data Inicial e Final (obrigatórias): Esses filtros garantem que o relatório cubra um período específico, facilitando a visualização das atividades agendadas dentro deste intervalo.
- Botões de Período Rápido: Os usuários podem optar por filtros rápidos com botões que selecionam automaticamente períodos de "Hoje", "Semana", "Mês" e "Ano", para acessar rapidamente as atividades programadas para esses intervalos.
Exportação de Dados:
Para maior conveniência e análise, o relatório pode ser exportado em três formatos diferentes:
- Exportar em PDF: Ideal para uma visualização limpa e profissional, facilitando a impressão e apresentação.
- Exportar em Excel: Permite uma manipulação detalhada dos dados e integração com outras análises e relatórios.
- Exportar em HTML: Útil para visualização em navegadores ou para integração com outras páginas web.
Informações Detalhadas no Relatório:
No relatório, as seguintes informações são apresentadas para cada atividade agendada:
- Data. Próximo Contato: A data do próximo contato agendado.
- Horas Próximo Contato: Horário previsto para o próximo contato.
- Contato: Nome do cliente ou potencial cliente a ser contatado.
- Tipo de Próximo Contato: Método de contato planejado, como E-mail, chamada telefônica, entre outros.
- Telefone: Número de contato do cliente ou potencial cliente.
Esse relatório é fundamental para manter todas as atividades comerciais e de suporte ao cliente organizadas e alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, maximizando a eficiência e a produtividade das equipes.