Pular para o conteúdo principal

Atualizando status da nota fiscal de pendente para transmitido

Descrição sumária

Após a transmissão de uma nota fiscal pode ocorrer falhas ao obter o retorno da SEFAZ, principalmente por motivo de conexão de internet. O sistema consegue fazer manualmente o processo de atualização na base de dados.

Requisitos

  1. Nota fiscal deve constar como transmitida na SEFAZ;

Instruções

Faturamento ⇒ Nfe produtos saída ⇒ Emitir NFe

emitir-nfe

Atualizar status da nota fiscal

Selecione a nota fiscal que deseja fazer a atualização;

  1. Clique em “Emitir NFe” ou “Alt + 2”;
    image-20231114193710917

  2. Caso a NFe tenha sido transmitida com sucesso, o campo de SITUAÇÃO estará com os símbolos verdes e retornará a seguinte tela:

    image-20231114200907044

    image-20231114194543571

    Legendas:

    image-20231114194707117 - LOTE PROCESSADO

    image-20231114194743801 - AUTORIZADO O USO DA NFE PELA SEFAZ

    image-20231114194825769 - EMAIL ENVIADO COM A NFE

  3. Caso aconteça algum erro no momento da transmissão da NFE, a tela do erro retornará;

    image-20231114201047695

  4. Corrija o erro e transmita a NFE novamente;

  5. Após isso emita a NFe em Mais opções - Imprimir DANFE NF:

    image-20231114202702447

AjudaNormalmente responde dentro de um dia
Ajuda

Olá! 👋🏼 O que podemos fazer por você?

17:39